سياسة الخصوصية

في المعتصم للأثاث (المشار إليه فيما يلي بـ "المتجر" أو "نحن") نولي خصوصيتك أهمية بالغة. توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عند زيارة موقعنا أو إجراء عمليات شراء.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التوصيل عند إتمام الطلب أو التسجيل.

معلومات الدفع: لا نخزن بيانات البطاقة البنكية على خوادمنا — تتم المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة (مزودين خارجيين).

معلومات الاستخدام: بيانات التصفح وصفحات المنتج التي تزورها، عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح وبيانات التحليلات (Cookies).

2. كيف نستخدم المعلومات

معالجة الطلبات، الشحن، والتواصل بخصوص حالة الطلب.

تحسين تجربة التصفح والتوصيات الشخصية داخل الموقع.

إرسال إشعارات أو عروض مخصصة إذا وافقت على الاشتراك في الرسائل التسويقية.

تحليل الأداء باستخدام أدوات مثل Google Analytics أو أدوات مشابهة.

3. مشاركة المعلومات

لا نبيـع أو نؤجّر بياناتك لأطراف خارجية. قد نشارك المعلومات فقط مع:

شركات الشحن والتوصيل لإتمام عمليات التسليم.

مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات.

مقدمي خدمات تقنية يساعدوننا في تشغيل وصيانة الموقع (مثل الاستضافة وتحليلات الأداء).

الجهات القانونية عند الطلب القانوني الملزم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، تذكر تفضيلات الزائر، وتحليل سلوك التصفح. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات (مثل تشفير اتصال HTTPS). ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا بنسبة 100% على الإنترنت، لذا نحثك على توخي الحذر عند مشاركة معلومات حساسة.

6. حقوقك

طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.

طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.

الانسحاب من الرسائل الترويجية في أي وقت.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كانت هناك حاجة لمعالجتها (مثل تلبية طلب أو واجب قانوني). يمكن تحديد مدد احتفاظ محددة — ضع هنا سياساتك الدقيقة إن رغبت.

8. الاتصال

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك:

البريد الإلكتروني: info@almotasemoffice.com

الهاتف: 01155577686